Un experto señala el sorprendente motivo por el que sigues recibiendo llamadas de spam en tu teléfono pese a la ley: "Apenas..."

A partir de mañana sábado, 7 de junio, entra en vigor en España la prohibición de realizar llamadas comerciales desde números móviles. La medida forma parte del plan del Gobierno para combatir las estafas telefónicas y por SMS.

La OCU ha publicado recientemente una encuesta donde alerta de que hay un aumento en las llamadas comerciales no solicitadas. Según la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), el 92% de las personas encuestadas asegura haber recibido alguna llamada comercial no solicitada en el último mes, y un 37% afirma haber recibido más de diez en solo 30 días.

Pilar García Muñiz pone el foco en 'La Tarde' en la nueva medida que entra en vigor desde mañana sábado de la mano de Enrique García, portavoz de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), que asegura que "hay un tercio de las personas encuestadas que reciben muchas más llamadas que antes. El 50% de las llamadas tiene su origen en empresas de gas y energía. Las telecomunicaciones supone un 27%".

Enrique García ha mencionado que la encuesta revela lo que hacen los consumidores para protegerse de este tipo de llamadas, dice que muchos recurren a bloquear los números. "Hasta mañana los números los van cambiando de forma inmediata. Muchas de las personas encuestadas se han apuntado a la lista Robinson", ha mencionado Enrique.

Otra medida que entra en vigor es el bloqueo de llamadas y SMS internacionales que simulan proceder de números españoles, salvo en los casos de usuarios en itinerancia ('roaming'). "Las empresas que tratan de engañar a los consumidores utilizan esas numeraciones para engañar a la gente cambiándola de comercializadora", indica el portavoz de la OCU.

las sanciones no públicas, una razón fundamental

Según ha explicado el ministro Óscar López en rueda de prensa, en España las operadoras han bloqueado más de 14 millones de llamadas falsas. El emisor de la llamada se arriesga a una multa de hasta 2 millones de euros.

Enrique incide en que las sanciones no son públicas y eso es una 'lástima', y añade que "a las empresas les sale muy rentable realizar este tipo de prácticas contrarias a nuestros derechos. Cuando hablamos de este tipo de sanciones, la mínima es de 60.000 euros. En la práctica estas sanciones apenas se terminan llevando a cabo".

¿Qué números pueden hacernos una llamada comercial?

Según la Orden TDF/149/2025 del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública, publicada el pasado 15 de febrero, queda prohibido el uso de numeración móvil nacional para realizar llamadas comerciales.

Desde ahora, las llamadas con fines comerciales deberán hacerse utilizando números geográficos, líneas especialmente asignadas como el 1004 de Telefónica, o números gratuitos que empiezan por 800 o 900. A partir del 7 de marzo, estos números también tienen permiso para realizar llamadas, ya que antes solo se les permitía recibirlas.